Конфликты на работе — это одна из самых часто встречающихся психологических проблем современного мира. Сейчас, когда одна треть всей жизни человека проходит на работе, когда продвижение по карьерной лестнице стало не только мужской, но женскою целью, атмосфера на рабочем месте приобрела особую значимость. Но что делать, если преследуют конфликты на работе, если треть своей жизни человек проводит в постоянном стрессе, который непременно скажется не только на результатах работы, но и на отношении с друзьями и близкими, да и на психическом здоровье в целом? Как справиться с конфликтами на работе?
Психологи выделяют несколько видов конфликтов: межличностные, групповые, конфликты личности с коллективом, конфликты с начальником, с коллегами, с подчиненными. Но есть универсальные правила, придерживаясь которых будет легче выйти из любой конфликтной ситуации на работе или попросту ее избежать.
1. Во время разгара конфликта на работе, главное, отключить все эмоции, как бы это ни было сложно. Необходимо целиком и полностью поддаться голосу разума.
2. Ни в коем случае нельзя допускать никаких оскорблений в адрес оппонента. Это обычно только усугубляет ситуацию.
3. Необходимо понять причину негативного отношения к вам. Возможно, вы поймете, что когда-либо вы обидели этого человека или наоборот, человек просто завидует вашему положению. В любом случае распознавание причины возникшего на работе конфликта должно быть непредвзятым и основываться только лишь на фактах.
4. Ваши обвинения в адрес оппонента не должны быть голословны, предъявляйте только факты, а не пустые домыслы и сплетни.
5. Необходимо идти на примирение в любом случае, пусть даже оно будет условное. Ни в коем случае нельзя опускаться до интриг и сплетен.
6. Не важно подчиненный вы или руководитель, не провоцируйте никогда конфликты на работе сами, во многих вещах будьте умнее и умейте сглаживать нарастающее недовольство.
Эти простые советы помогут избежать конфликтов на работе. Однако, если не получается справиться с конфликтом самостоятельно, необходимо обратиться за
психологической помощью к специалисту. В противном случае неразрешенная конфликтная ситуация будет только усугубляться, нанося вред не только карьере, но и психическому и физическому здоровью.
Помощь психолога поможет не только справиться с конфликтами на работе, но и значительно улучшить отношения с сослуживцами, создать комфортную и творческую атмосферу на работе. Овладев методами саморегуляции, вы из жертвы конфликта превратитесь в уверенного человека, способного реально управлять своей жизнью.
Записаться на консультацию к психологу можно по телефонам: (812) 235-00-32, 755-14-12, 778-53-49, 528-16-33.
Наш адрес: Санкт-Петербург, ул. Ропшинская, д. 19/40 (5 минут пешком от станции метро Чкаловская).